さんてるの製品について

  • プラスチック部品(枠)は、国内で製造された材料を使用し加工された物です。
    一部製品につきましては、リサイクル事業に参加するに当り
    切符・食品トレーなどを回収しプラスティック材として
    再生利用されている物もあります。(協力会社/有限会社 エイト化成)

  • 木枠製品は、国内調達された「天然木」を加工し作製された物です。
    すべての枠は生きている為、気温・室温により変化が生じる場合があります。
    また、表面に木の節・色のばらつきが生じている物がありますが
    天然木の為、ご理解下さいます様お願いします。

  • 時計機械体(ムーブメント)は信頼ある国内大手メーカー品を使用しています。
    ("CHINA" と刻印されている物は機械体をメーカーが海外で製造した為です)
    品質はメーカーが保障する物ですので、ご安心してお使い頂けます。

    *電波時計の機械体は【海外製】になります。>>> 詳しく見る

  • 弊社製品は、国内自社工場にて一品一品丁寧に組み立てられています。

  • 弊社製品は、最長で72時間の精度テストを行い出荷していますが
    機械の為、お使いになっている間に不具合が生じて来る場合もあります。
    その際はご遠慮なくお問い合わせください。
    お買い求め頂いた製品を末永くお使い頂く為にアフターにも、
    きちんと対応させて頂きます。


■保証期間外修理費用■

当社印字の保証書がある場合は【基本料金】はかかりません。(下記参照)
修理代金は「代金引換」にてご精算をお願いいたします。
送料並びに代金引換手数料が別途発生いたします事ご了承ください。

※他店でご購入された場合はお手数ですが、
ご購入されましたお店に一度お問い合わせください。直接お問い合わせ頂く場合、
保証期間内でも下記の費用が発生する場合がございます。